Smart working significa letteralmente “lavoro agile” e viene utilizzato nel business per indicare una modalità di lavoro non vincolata da orari e da luogo di lavoro, stabilita mediante accordo tra dipendente e datore di lavoro.
Richiede una programmazione del lavoro per progetti e obiettivi con scadenze e step di verifica. Implica una valutazione della performance basata su risultati/obiettivi
Differisce dal telelavoro (che è disciplinato in altro modo) e da quello che si definisce Home Working perché questi ultimi mantengono il vincolo dell’orario di lavoro e si presuppone una postazione al di fuori dell’azienda, ma comunque fissa.