Il ruolo aziendale identifica i comportamenti attesi da un profilo professionale che occupa una determinata posizione in azienda.
Spesso si tende a confondere e ad utilizzare indistintamente i termini ‘ruolo’ e ‘mansione’ pur essendoci delle differenze; il primo si riferisce a come svolgere un compito, il secondo identifica il compito nello specifico.
In poche semplici parole potremmo dire che il ruolo identifica una posizione all’interno di un’organizzazione; le mansioni indicano l’insieme dei compiti e delle attività che si riferiscono a un ruolo. Il ruolo e le mansioni di un determinato profilo aziendale vengono descritte nella Job Description