La capacità di negoziazione è la competenza di individuare e raggiungere accordi vantaggiosi tra le parti coinvolte in una trattativa. Questa abilità implica altre soft kill come la capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace, di ascoltare attentamente le esigenze delle altre parti, di analizzare le loro richieste e di trovare soluzioni che soddisfino gli interessi di entrambe le parti.
Essere in grado di negoziare con successo richiede anche la capacità di gestire le emozioni e di mantenere la calma in situazioni di conflitto, di avere una conoscenza approfondita dell’argomento oggetto di negoziazione e di avere una visione strategica degli obiettivi da raggiungere.
In sintesi, la capacità di negoziazione implica l’utilizzo di competenze di comunicazione, analisi, gestione degli interessi e risoluzione dei conflitti per raggiungere accordi soddisfacenti per tutte le parti coinvolte.
>>> vedi anche tecnica di negoziazione win-win