La persona che stiamo cercando – per l’eCommerce di un’importante realtà con sede a Biella – si occuperà principalmente del monitoraggio e dell’analisi dei trend di vendita, delle scorte, dei resi e dei riordini. Nello specifico l’Ecommerce Data Analyst avrà la responsabilità di:
- Raccogliere e analizzare dati di vendita: Utilizzare strumenti di analisi web e software specifici per raccogliere e analizzare dati relativi alle vendite, al traffico generato dai siti di e-commerce e dai Marketplace, al comportamento dei visitatori, alle conversioni e ad altri fattori chiave per valutare le prestazioni dell’e-commerce.
- Gestire gli ADV: Esaminare le metriche chiave per valutare le performance delle campagne pubblicitarie on-line, la resa in termini di traffico, impression, pay-per-click per ottimizzare il rendimento del budget per le sponsorizzazioni
- Elaborare report e dashboard: Creare report e dashboard chiari e comprensibili per comunicare i risultati dell’analisi ai responsabili decisionali dell’azienda. Presentare i dati in modo da evidenziare i punti di forza e le aree di miglioramento.
- Analisi dei resi: Raccogliere e analizzare i dati sui resi per identificare modelli e tendenze. Utilizzare queste informazioni per suggerire come migliorare le operazioni di reso, ridurre il numero di resi e migliorare la soddisfazione del cliente.
- Analisi degli ordini: Monitorare e analizzare i dati sugli ordini che provengono dai canali online per identificare le opportunità di ottimizzazione del processo di ordine. Questo può includere l’analisi delle prestazioni dei fornitori, l’identificazione dei colli di bottiglia nel processo di ordine e la raccomandazione di modifiche al processo per migliorare l’efficienza
- Collaborazione e comunicazione: Collaborare con il team di marketing, il team di customer service e altri dipartimenti per condividere insights, fornire supporto analitico e implementare soluzioni volte a migliorare l’esperienza di acquisto online.
Si richiedono:
- Forti competenze analitiche e capacità di lavorare con grandi quantità di dati
- Esperienza/capacità di coordinare un team di lavoro
- Buone competenze comunicative e di leadership
- Conoscenza dei sistemi di gestione dell’inventario e delle piattaforme di e-commerce
- Ottimo inglese (parlato e scritto)
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office o equivalente Google
- Attitudine al problem solving
- Capacità organizzativa del lavoro finalizzata al soddisfacimento di tutte le mansioni giornaliere prefissate
Cosa offre l’Azienda? un ambiente giovane, dinamico e all’avanguardia nella digitalizzazione dei processi, cosa che ti consentirà, una volta autonomo/a nel ruolo, di svolgere parte dell’attività in smartworking. L’assunzione a tempo indeterminato se hai già esperienza in un ruolo simile, un inserimento con un tempo determinato iniziale e formazione se invece hai solo le basi per diventare Ecommerce Analyst. La RAL può variare sostanzialmente in base all’effettiva esperienza: dai 23 K annui per una persona che ha solo basi teoriche fino a 35 K annui per un’ analista già esperto in logiche di eCommerce.
