Per un’azienda che commercializza brand di lusso e che ha fatto del canale online il suo principale driver di crescita e fatturato, stiamo cercando il/la manager che sarà responsabile del sito e-commerce. Collaborerà con vari dipartimenti aziendali e coordinerà il team per migliorare le performance del sito, monitorando i KPI e gestendo direttamente le operazioni logistiche per:
- incrementare le vendite
- ottimizzare la customer experience
collaborando e/o supervisionando i vari dipartimenti aziendali coinvolti, tra cui i buyer, avrà la responsabilità diretta su:
- gestione del sito e del catalogo prodotti: monitorare il corretto funzionamento del sito, il caricamento del catalogo e la visibilità dei prodotti
- marketing digitale: supervisionare campagne di marketing, newsletter e contenuti visivi
- logistica e corrieri: ottimizzare i costi di spedizione, monitorare i tempi di consegna e gestire i fornitori della logistica
Per aver successo in questo ruolo sono richiesti:
- esperienza di almeno 5 anni nella gestione di un e-commerce con importanti volumi di fatturato, preferibilmente nei settori moda, lusso, retail o assimilabili
- conoscenza di piattaforme di e-commerce e CMS (es. Shopify, Zendesk) e strumenti di analisi dati (Google Analytics)
- Capacità di gestione delle operation
- Competenza in strategie di marketing digitale.
- Competenze in problem-solving, gestione delle priorità e leadership.
- Conoscenza fluente dell’inglese (altre lingue sono un plus).
Il ruolo si concentra sulla gestione strategica del sito di e-commerce, dalle vendite al marketing, logistica e customer service, con un forte focus sulla performance e sull’ottimizzazione dei processi aziendali
L’azienda è una società di piccole dimensioni ma grandi risultati che negli anni si è posizionata tra le piattaforme leader nel commercio elettronico internazionale di beni di lusso. L’inserimento prevede benefit e, una volta raggiunta l’autonomia nel ruolo, è contemplato lo smart-working. Offre un’assunzione diretta. RAL indicativa iniziale 35K
