Digital Product and Content Creator
Sinthema ricerca in esclusiva un* Digital Product and Content Creator per Mondoffice, la nota azienda italiana che ogni giorno supporta migliaia di realtà professionali con soluzioni, prodotti e servizi per ambienti di lavoro sempre più efficienti e digitali. Parte del gruppo internazionale Raja, Mondoffice sta accelerando la propria evoluzione online, investendo in contenuti di qualità, merchandising digitale e customer experience.
Trovi qui la Storia, i valori e la visione dell’azienda.
Descrizione del Ruolo
Come Digital Product and Content Manager di Mondoffice sarai il punto di riferimento per l’esperienza prodotto online. È un ruolo che unisce contenuto, merchandising digitale, performance e coordinamento commerciale, garantendo che ogni articolo sia pubblicato in modo completo, chiaro, trovabile e supportato da iniziative digitali efficaci.
Lavorerai a stretto contatto con Category Management, Marketing, Digital Factory e fornitori, coordinando attività, pubblicazioni e campagne per assicurare una presenza digitale coerente, aggiornata e orientata alla conversione.
È un ruolo end‑to‑end: trasforma il dato prodotto in contenuto, il contenuto in visibilità, la visibilità in vendita, e la vendita in insight utili a migliorare continuamente l’esperienza cliente.
Responsabilità Principali
- Gestire l’intera esperienza del prodotto online, trasformando dati e informazioni tecniche in contenuti chiari, completi e orientati alla conversione coordinando il team composto da Digital Merchandiser e Content Creator.
- Creare e aggiornare descrizioni, immagini, specifiche, documenti, video e contenuti di cross‑selling, garantendo qualità, coerenza e correttezza.
- Validare i contenuti tradotti provenienti dai team centrali e collaborare con Data Manager e Team Central per risolvere eventuali problematiche tecniche.
- Monitorare la pubblicazione dei nuovi articoli in arrivo a magazzino, prevenendo backlog e assicurando una messa online tempestiva.
- Definire, insieme ai Category Manager, la gerarchia e la classificazione dei prodotti, contribuendo a migliorare ricerca, navigazione e trovabilità.
- Supportare i Category Manager nella pianificazione delle attività digitali con i vendor, valutando la fattibilità delle proposte e trasformando gli accordi commerciali in visibilità concreta sul sito.
- Pianificare e coordinare spazi promozionali, banner, email, landing page e vetrine, ottimizzando l’utilizzo degli asset commerciali disponibili.
- Gestire il go‑to‑market digitale: creazione di corner promozionali, landing tematiche, inserimento prodotti e supervisione delle tempistiche di pubblicazione.
- Redigere briefing per marketing e grafici, revisionare materiali, verificare coerenza commerciale e validare le pubblicazioni finali.
- Effettuare controlli pre‑site e post‑lancio, verificando prezzi, link, assortimenti e contenuti, e coordinando eventuali correzioni rapide.
- Analizzare performance di campagne e contenuti (vendite, traffico, conversione, comportamento utente), individuando cause di underperformance e proponendo azioni di ottimizzazione.
- Sviluppare nuovi strumenti e spazi di vendita digitale: brand shop, landing page tematiche, segmentazione contenuti, recommendation logic e nuove opportunità commerciali nel sito.
- Garantire l’allineamento tra contenuti web e materiali print, supportando la selezione dell’assortimento e la supervisione dei contenuti destinati ai cataloghi tematici.
Requisiti Richiesti
- Esperienza nella gestione di campagne e attività di marketing di prodotto in contesti digitali strutturati (e‑commerce, retail, marketplace).
- Conoscenza del ciclo di vita del prodotto digitale: contenuti, pubblicazione, promozione, monitoraggio e ottimizzazione.
- Competenze di User Experience applicate alla presentazione del prodotto e alla navigazione del sito.
- Ottima padronanza di Google Analytics e principali strumenti di web analytics.
- Forte orientamento ai KPI: capacità di leggere dati di vendita, traffico e comportamento utente, identificare best practice e proporre azioni correttive.
- Conoscenza delle logiche di e‑commerce merchandising e conversion rate optimization.
- Capacità di interpretare dati commerciali e performance prodotto.
- Leadership e people management: utilizzo efficace di feedback e delega per sviluppare le competenze del team.
- Solide competenze di project management: definizione obiettivi, pianificazione attività, coordinamento stakeholder.
- Buona comprensione dei trend di mercato e delle dinamiche commerciali (business acumen).
- Capacità di negoziazione con fornitori e stakeholder interni.
- Conoscenza dei processi Procurement / Supply Chain (preferenziale).
- Laurea in discipline economiche o tecnico‑gestionali, oppure esperienza equivalente in ruoli di e‑commerce merchandising, product content o gestione cataloghi complessi.
- Inglese avanzato; francese gradito.
- Familiarità con gli strumenti utilizzati: Wrike, Intershop, AB Tasty, Suite Office, Jira, Algolia, Copilot, Power BI.
- Conoscenza base di HTML/CSS e, preferibilmente, un minimo di programmazione (non requisito obbligatorio).
Informazioni aggiuntive
La posizione è basata presso la sede di Mondoffice. È richiesta la residenza in un raggio che consenta di raggiungere l’azienda agevolmente.
Cosa Offriamo
- CCNL commercio, tempo indeterminato.
- RAL negoziabile indicativa 40 – 45 K + MBO 10%.
- Smart working 2 giorni a settimana.
- Ticket restaurant, sala attrezzata per pasti propri o in convenzione, palestra aziendale.
- Formazione continua e contesto dinamico.
